Правила предпринимателя в IT

Правило 2: Позиционируйте себя как эксперт

27/03/2024 - Опубликовано в Правила предпринимателя в IT Integram

Не обязательно быть профессионалом в области бизнеса заказчика. Более того, иногда вы не знаете технологий и систем, с которыми будете интегрироваться. Важно показать свою концепцию проекта так, чтобы заказчик поверил в его реализуемость. Если замысел понятен и может быть успешно выполнен вами, то продолжайте работу. В ином случае, признаетесь, что не в состоянии решить задачу. Такой подход поддерживает точность в возможностях и устанавливает взаимопонимание с заказчиком.

Если проект реализуемый, то описывайте шаги его создания:

День-два на подготовку состава решения/рамки проекта (возможно, вы предоставите прототип);
По составу решения оценка проекта в днях и бюджете;
Составление плана проекта;
Решение вопроса о собственности на разработку (задайте такой вопрос!);
Напишете для пользователей инструкцию по продукту
Договоренность о гарантийном сроке и формате техподдержки.

Получив видение проекта, заказчик будет больше доверять вам, а вы сможете с четким пониманием начинать работу.

Правило 1: Держать фокус на главном

25/03/2024 - Опубликовано в Правила предпринимателя в IT Integram

При первом контакте с клиентом предполагается, что вы обладаете очевидными знаниями, которые не нуждаются в уточнении. Однако в конце они оказываются понятными только заказчику. По этой причине, потребитель склонен углубляться в множество деталей, которые для него более значимы. Для вас максимально важно разъяснить главные аспекты бизнеса. Это дает понять цели и приоритеты заказчика, создавая эффективное взаимодействие и уменьшая возможные недопонимания.

Инструкция по работе с заказчиками

21/03/2024 - Опубликовано в Правила предпринимателя в IT Integram

Привлечь внимание клиента - начало пути в бизнесе. Другая часть – удержание клиента и формирование его лояльности. В процессе развития мы также сталкивались со сложностями, совершаемые при работе с клиентами. Работа над ошибками выявила наиболее удачные модели поведения при выстроены сотрудничества, которые будут публиковаться в новой категории. Это опыт наших разработчиков, вынесенный из мелких и средних проектов, поэтому рассмотрены сугубо технические моменты.

Некоторые вещи кажутся очевидными, но для новичка в программировании они станут открытием или хорошей подсказкой в подходящий момент. Как признавали приглашенные спикеры, даже опытные специалисты часто допускают стандартные ошибки. Такой список решений ситуаций спокойно может стать настольной книгой: для новичков, как подсказка, а для профессионалов, как памятка.