Блог Интеграм

Рассказываем о проектах, обновлениях и событиях

Привлечь внимание клиента - начало пути в бизнесе. Другая часть – удержание клиента и формирование его лояльности. В процессе развития мы также сталкивались со сложностями, совершаемые при работе с клиентами. Работа над ошибками выявила наиболее удачные модели поведения при выстроены сотрудничества, которые будут публиковаться в новой категории. Это опыт наших разработчиков, вынесенный из мелких и средних проектов, поэтому рассмотрены сугубо технические моменты.

Некоторые вещи кажутся очевидными, но для новичка в программировании они станут открытием или хорошей подсказкой в подходящий момент. Как признавали приглашенные спикеры, даже опытные специалисты часто допускают стандартные ошибки. Такой список решений ситуаций спокойно может стать настольной книгой: для новичков, как подсказка, а для профессионалов, как памятка.

Масштабирование сетевого бизнеса повышает уровень ответственности. Руководитель сети футбольных клубов после открытия 3-го филиала не смог контролировать растущее сообщество участников бизнеса и координировать их работу. Сложность заключалась в множестве критериев для отслеживания: тренеры, клиенты, посещаемость и оценка работы сотрудников. Это привело к сложности с упаковкой франшизы.

О проекте: Корпоративное приложение CRM, разработанное с целью мониторинга действий сотрудников и эффективности их работы. Администраторы и тренеры самостоятельно заполняют формы ввода данных о расписании, посещаемости клиентов, купленных продуктах клуба. При необходимости есть возможность за пару минут построить отчет о положении дел в одном из филиалов.

Основное преимущество: Полный контроль над несколькими спорт-клубами при минимальном включении в процесс работы отдельного заведения. Все поля заполняются сотрудниками и автоматически сохраняются в системе.

Срок реализации с нуля: 1 день

Стоимость проекта: 12 000 рублей

Задачи:

  • разработка формы авторизации, регистрации личного кабинета пользователя на платформе с возможностью автоматической генерации кода;
  • создание формы регистрации на занятии с указанием площадки, времени, графика, тренера с последующей возможностью построения отчета посещаемости;
  • добавление бланков об оплаченных курсах клиентов в онлайн-систему с возможностью отслеживания сроков абонементов и их продуктов;
  • настроить фильтр для быстрого поиска среди клиентов, тренеров, номеров и бланков оплаты;
  • построение отчетов на основе данных о посещении занятий, покупках за выбранный период, площадках и графике работы сотрудников;
  • добавление возможности создания и редактирование отчетов по выбранным категориям с ролевым доступом.

Что получили в итоге? Закрытое приложение для сотрудников компании с ведением отчетности. Руководитель получил весь доступ к информации о том, что происходит в отдельных точках через одну систему. Предприятие начало развиваться в ускоренном режиме, что позволило создать франшизу и выйти на новый уровень.

Разработка полноценных и функциональных приложений без написания строчки кода - мечта, ставшая реальностью. No-code инструменты работают по принципу конструктора. Пользователям предлагают готовые элементы и блоки, из которых он проектирует, настраивает и создает приложение в визуальном интерфейсе. Однако за красивым фасадом возможностей и низким порогом входа в сферу скрываются проблемы, которые не всегда могут решить даже опытные программисты. Про преимущества платформы мы уже рассказали.

  1. выбор платформы для разработки: Невозможно построить дом, если нет подходящего инструментария. Уже на этапе продумывания проекта, нужно понимать, для каких целей будет продукт. Все платформы обладают разными характеристиками, вариантами масштабирования и формами интеграции с сервисами.
  2. недостаток технической подготовки: Разработка без кода доступна каждому без специального образования и большого опыта в программировании. Но минимальное понимание принципов необходимо. Для повышения технических навыков можно рассмотреть: онлайн-курсы, сотрудничество с людьми из сферы no-code и обучающие материалы от платформы, на который собираетесь работать. Например, в Конструктор Интеграл есть тг-чат, где всегда помогают адептам.
  3. интеграции с устаревшими системами: Старые версии приложений, как правило, не всегда рассчитаны на взаимодействие с новыми проектами и работают изолированно. Интеграция с “предшественниками” нужна по ряду причин, среди которых непрерывность ведения бизнеса, экономия средств и хранение многолетней информации. Основа решения проблемы - изучение API и промежуточных ПО.
  4. безопасность проекта: Обладая высокой доступностью и удобством, платформы no-code также подвержены угрозам сохранности данных. Начинающие специалисты пренебрегают тестированием или полагаются на настройки по умолчанию, из-за чего впоследствии сталкиваются с утечкой данных. В случае поэтапного подхода к разработке изучите возможные способы ведения документации, планируйте постоянные обновления системы и следите за ролевой моделью доступа.
  5. материалы и документация по продукту: Лучше всего понимает приложение тот, кто его создал. Вашим продуктом будут пользоваться люди, которые не имели отношение к его разработке. Обучающие ресурсы станут спасением для тех, кто только знакомится с программой. Для команды документация - база для полноценного сотрудничества. Вы вместе можете планировать вектор развития, строить планы и цели. По мере расширения системы материалы гарантируют масштабирование без хаоса.

Ноукод платформы дают себя почувствовать программистом в полной мере, но имеют ограничения. Если преодолеть их, то перед пользователем открываются возможности для развития бизнеса или проекта без подключения третьих лиц и дополнительных затрат.

Источник

Из-за ухода зарубежных партнеров компании ищут отечественное техническое решение для бизнеса. Прошлый выбор нашего клиента оказался неудачным. Существующая система сверки отчетности в банке работала медленно (40-100 секунд на почти любое действие) и не отвечала требованиям импортозамещения. Мы создали точную копию существующей программы, способную строить страницы и отчеты за доли секунды.

О проекте: Гибкий BI-инструмент, использующий open-source решения и платформу разработки, построенную на квинтетах. Система хранит и обрабатывает данные за последние 7 лет в HDFS. Отчеты рассчитываются, а результаты передаются в реляционную базу данных. Она содержит примерно 300ГБ сведений по десяткам отчетных форм и нескольким сотням связанных документов.

Основное преимущество: Полноценный заменитель зарубежного продукта. Программа разработана для обслуживания 20 пользователей в периоды максимальной нагрузки, при этом время отклика интерфейса ограничено 1 секундой.

Срок реализации с нуля: 2 недели Стоимость проекта: 118 000 рублей

Задачи:

  • создание базы данных для хранения витрин данных и служебной информации (пользователи, настройки и т.п.);
  • добавление разноуровневого доступа к информации для повышения уровня защиты от третьих лиц;
  • разработка расширения для переноса полных сведений с предшествующей программы;
  • построение веб-интерфейса приложения, её ORM и функционала BI — загрузка данных, произвольные отчеты, графики, сводные таблицы;
  • добавление возможности создания отчетов по выбранным категориям и критериям за секунды.

Что получили в итоге? Быстродействующая система, которая успешно справляется с обработкой больших объемов данных (сотни гигабайт). Запросы, касающиеся небольших фрагментов данных, всегда оптимизированы с использованием индексов. Это гарантирует быструю обработку информации при любом размере базы без существенного снижения производительности. При почти максимальной загруженности (23-25 запросов в секунду) инструмент обрабатывает сведения за 1 секунду на 1 отклик. При стандартном обращении к программе (до 10 запросов в секунду) запросы к системы выполняются за 0.1-0.3 секунды.

Что первое приходит на ум при упоминании слова “стартап”? Как правило, ответом становится “предпринимательство” или “малый бизнес”. Эти ответы верны, однако стартап - бизнес с душой. Люди горят его идеей, готовы инвестировать в него время, деньги, эмоции и силы. Apple, Tiffany & CO, Amazon, все они когда-то начинали с нуля. Но сильная концепция, эстетика бренда, продвижение расширили горизонты и привлекли внимание. Кроме того, многие из них сумели “подсадить” людей на свои товары и услуги, что приносит им немыслимые суммы. Нет смысла думать, что у всех успешных стартапов есть общий критерий. Каждый устроен по-своему, однако при анализе выделяются общие шаги.

1. Не нужно делать идеально, нужно просто делать

Стартап – это новаторский продукт, создающийся с расчетом на быстрый рост и активное внедрение в повседневную жизнь. В начале пути фокус предпринимателей держится на запуске и выполнении всех задач “как надо”. Если вы думаете, что готовы, значит вы уже опоздали. Некоторые многомиллиардные организации выходили в свет при минимальной подготовке. Джефф Безос, основатель Amazon, когда задумался об открытии цифрового бизнеса в 1993 году, еще даже не имел четкой идеи и конкретного названия. И лишь спустя пару лет после запуска “Cadabra” он решил сменить его на простое и запоминающееся. MVP показал рентабельность и в будущем сумел вырасти до мирового гиганта.

2. Бизнес-план отражает все тонкости

Разработайте детальный план развития, включающий в себя модель, маркетинговую стратегию, финансовые проекции, риски и возможности расширения. Прежде чем приступить к созданию определите цели, связанные с миссией предприятия. Следуем принципу SMART: цель - измерима, достижима, актуальна, значима и временно ограниченна. Бизнес-план всегда структурирован и логичен, чтобы привлечь внимание потенциальных инвесторов.

3. Финансирование - основа и старт для развития

Изучите варианты финансирования, включая собственные средства, займы, венчурный капитал, акселераторы и гранты. Например, Чарльз Тиффани, основатель Tiffany&CO, взял в долг у отца 1000 долларов, что по тем временам была достаточно весомой суммой. Привлечение инвестиций может стать основным моментом для развития вашего проекта. Подготовьте презентацию для потенциальных партнеров, демонстрирующую ценность вашего предложения и возможности для них. Сейчас существует много сервисов для поиска инвесторов, один из них startups.co.

4. Ошибка – точка вашего роста

С первой попытки не все может получиться так, как вы задумали. Но возвращаясь к первому пункту, стоит начать, а далее продолжать тестировать свой проект. Во время тестирования уже можно получать заказы, в которых вы или ваш клиент столкнетесь с ошибками и сложностями. Но благодаря тестированию на реальных пользователях, можно получить обратную связь и провести корректировку, что сделает продукт более конкурентоспособным. Примером служит Oracle. В период старта возникли финансовые трудности, но с помощью анализа и устранению недочетов в бухгалтерии Ларри Эллисон вернул средства на путь прибыли. Он улучшил систему учета, взыскал долги, заменил молодых менеджеров на опытных. Изменения привели к тому, что Oracle сегодня - один из лидеров в разработке ПО с высокой капитализацией.

5. Маркетинг и продвижение

Существует только два канала для роста: онлайн и оффлайн. Выбор зависит от материального состояния, целей и корреляции с проектом. Маркетинговая стратегия построена вокруг коммуникации с целевой аудиторией и устойчивого имиджа организации. Не стоит держать фокус на слишком большую аудиторию и пытаться подстроиться под всех. Иначе можно “распылиться” и не привлечь никого. Например, Porshe использует целевой маркетинг, включающий в себя: сегментирование рынка, позиционирование и рыночный таргетинг.

Запуск стартапа - это трудоемкий, но увлекательный процесс, если вы настроены идти до конца. Успех закладывается на начальных этапах, нужно быть готовым к любым сложностям и активной адаптации к нуждам рынка. Стратегическое планирование позволит избежать возможных проблем и достичь ожидаемого результата.

Много позиций в компании расширяет выбор клиента и усложняет контроль за продукцией. Наш заказчик занимается производством готовой еды в контейнерах, передающейся крупным дистрибьюторам. Весь учет велся в Excel, но его возможности не позволяли отследить утечку финансов и понять все о продажах и издержках.

О проекте: Программа-контроль с ролевой моделью, которая подробно показывает этапы производства вплоть до закупки продуктов и списания их со склада. Разноуровневый доступ разделяет шаги изготовления и предоставляет вход в систему подчиненным только к их полю деятельности..

Основное преимущество: Весь процесс полностью автоматизирован и перенесен из Excel: созданы 8 этапов производства, 12 ролей, добавлены сотни позиций, десяток клиентов и распределительных центров (данные указаны для изготовления одной позиции из меню).

Срок реализации с нуля: 3 месяца

Стоимость проекта: 400 000 рублей

Принцип работы: Алгоритм строится на нескольких этапах и множестве производственных задач. За каждый период отвечает ответственный. Он сообщает через систему о проделанной работе и созданном “временном” продукте. Без заполненных обязательных полей в программе товар не передается на следующий пункт. Он проходит все стадии с полной отчетностью, где указано, сколько и каких ресурсов было затрачено в работе.

Задачи:

  • создание ролевой модели для разделения полномочий и разрешения к ступеням производства;
  • разработка форм, полей и таблиц для организаций-клиентов, меню, продуктов, распределительных центров, времени и дат производства, ведения отчетности от сотрудников, логистики;
  • добавление возможности формирования и построения процесса новых заказов и редактирования старых с ограничением по входу в программу;
  • настройка автоматического сохранения введенных данных и заполнение полей при дублировании прошлого заказа из истории;
  • создание структуры планирования задач, происходящей с помощью этапа. Для каждой позиции вычисляется количество порций, необходимых приготовить с учетом остатков на складе;
  • добавление возможности создания отчетов по выбранным категориям и критериям, построение документа для центра логистики, а также сводных таблиц для сверки сведений по распределительным центрам.

Что получили в итоге? Автоматизированная система, сверяющая информацию по нескольким центрам и выдающая команды на каждой ступени изготовления продукта. Издержки значительно сократились, так как для передачи продукта на следующий этап необходимо заполнить выделенные поля. Они сразу же добавлялись в отчет по конкретному заказу. Снизилось количество ошибок на шаге производства и во время логистики из-за постоянных проверок несколькими участниками.

Мы уже рассказывали в блоге о нашей программе лояльности для пользователей. Настало время поделиться еще одной новостью. Теперь наши пользователи могут продать Конструктору Интеграл свои инициативы по улучшению работы и функциональности.

Что мы ищем?

  • конструирование запросов API;
  • формирование конструкторов форм/запросов;
  • создание интеграций с Google API;
  • налаживание работы систем фронденд и бэкенд и прочее.

По всем вопросам можно обращаться в наш тг-канал или чат.

Дорогие клиенты!

От лица всей нашей команды мы хотим поздравить вас с наступающим Новым годом!

Мы благодарим вас за сотрудничество и возможность быть партнерами в уходящем году. Вместе мы создавали и внедряли инновационные решения, преодолевали трудности в работе и совместно строили успешные проекты.

Новый Год – это чистый лист, который мы хотим заполнить вместе с вами и вашими проектами. Пусть 2024 год будет временем невероятных достижений в профессиональной деятельности и развития всех сфер жизни.

Желаем вам благотворные сотрудничества, стабильных успехов и множество креативных идей. Пусть правила жизни всегда строятся на ваших условиях, а проблемы исчезают по-волшебству!

С наилучшими пожеланиями, Конструктор Интеграл

В бизнесе не всегда фокус держится на одной точке. Иногда необходимо контролировать сразу несколько, у нашего клиента было 63 дилерских центров (ДЦ) по всей стране. Вся отчетность велась на платформе MS Excel. Из-за чего было сложно вести учет, проверять и анализировать всю информацию.

О проекте: Улучшенная версия Excel, позволяющая контролировать внутренние структуры компании едино и раздельно. Интегрированная система автоматически собирает, проверяет и сравнивает сведения по заданным параметрам. Раннее все действие выполнялись вручную. Были созданы: лист ввода данных со 127 статьями планирования на 5 лет вперед, лист анализа и контроля ввода по !36 показателям!.

Основная цель: Сделать доступ более защищенным и централизованным с сохранением функционала предшествующей программы и возможностью его расширения.

Преимущества: Наше приложение - полная копия Excel вплоть до формул и внешнего вида, что облегчило переход на новую платформу без сложностей. Ролевая модель доступа к системе предоставила контроль действий каждого подчиненного и сохранение конфиденциальности. Все формулы были перенесены как есть, позволив пользователю свободно ориентироваться в знакомых расчетах в новой системе.

Срок реализации прототипа с нуля: 2 дня Стоимость: бесплатно в рамках pre-sale

Задачи:

  • Разработка структуры импорта функциональных особенностей из MS Excel.
  • Создание ролевого доступа, с возможностью ведением полной отчетности по заполнению полей и контролю внесения изменений в документ.
  • Разработка системы управления сведениями для создания автоматизированных отчетов о проделанной работе каждого ДЦ и создание средства планирования продаж, бюджета на ближайшие несколько лет.
  • Настройка переноса данных с предшествующего источника информации с проделанными расчетами.
  • Предоставлении возможности проведения автоматической поверки информации и составление единого массива данных на отдельном листе с возможностью редактирования вручную.
  • Установление и заполнение 36 параметров с фильтром для последующего поиска, сортировки и анализа сведений.

Что получили в итоге? В этом сервисе Конструктор Интеграл повторил уже существующий функционал, но сделали его более защищенным, единым средством сбора отчетности, её контроля и анализа по мере ввода данных. Все быстро и без трудоемкой ручной обработки.

Набор сотрудников может принести сложности для рекрутинговой компании, где необходимо находить по 200-500 человек в сжатые сроки. Пришедший к нам стартап придумал уникальный алгоритм подбора персонала, который решал основные проблемы: с трудностью обучения сотрудников, большой текучкой рекрутеров и воровством базы hh.ru, из-за чего случались блокировки со стороны hh.ru.

О проекте: Сервис для быстрого массового набора персонала, который интегрирован с сайтом hh.ru, смс/e-mail шлюзами для отправки уведомлений и напоминаний кандидатам отбора. Программа обрабатывает отклики в произвольном порядке этапов, назначает встречи, отсеивает претендентов и планирует звонки. Есть система вознаграждений рекрутеров, оценивающая вклад каждого работника.

Основная цель: Настройка процесса отбора точно под заказчика, без единого лишнего клика в процессе работы.

Преимущества:

  • Гибкая настройка вакансий. Разноуровневый доступ к отображаемой информации ограничивает полномочия пользователя и предотвращает воровство и парсинг данных с hh.
  • 3-х уровневая специализация (у hh.ru 2-х уровневая) повышает порог выборки кандидатов и сокращает текучесть кадров.

Срок реализации с нуля: в пределах 100 часов (календарный месяц)

Задачи:

  • Разработка системы выгрузки анкет кандидатов из hh.ru.
  • Создание многоуровневой программы доступа к данным, с возможностью закрепления плана выполнения обработки заявок на должность и отслеживанием прогресса прохождения ступеней приема.
  • Предоставить добавление, редактирование и хранение полной базы данных резюме потенциальных претендентов на должность с отображением этапа отбора и дополнительными комментариями.
  • Разработка структуры управления сведениями для автоматизированных отчетов по проведенным выборам, расчетов статистики по работе конкретного рекрутера, дате.
  • Настройка системы обработки запросов для поиска информации в базе по фамилии, имени, номеру телефона, вакансии и специализации.
  • Предоставлении возможности проведения автоматизированного выбора претендентов с помощью заполнения обязательных полей, дающих доступ к следующему уровню отбора, и взаимодействию с рекрутером.
  • Создание формы отчета для добавления дополнительной информации по потенциальному работнику с указанием специализации, качеств и кратким содержанием результатов отбора.

Программа позволяет на начальных этапах отсеивать “неподходящих” претендентов на вакансию, основываясь на коротких отчетах по проведенным пунктам в системе. “Подходящие” лица отображаются в отдельном окне, которое допускает к личной карточке человека, что дает подробно изучить его резюме и качества. При удовлетворительном результате рекрутер отправляет уведомление на почту потенциального работника и назначает время звонка для уточнения сведений по должности.

Что получили в итоге? Сервис успешно работал с крупными компаниями, как Ozon, Шоколадница, Пятерочка, на протяжении нескольких месяцев и еженедельно проводил отбор 200-400 человек на каждое предприятие. Нагрузка на сотрудников компании снизилась в несколько раз, что способствовало сокращению штата сотрудников, расходов, а также предотвратило парсинг данных.