Блог Интеграм

Качественный продукт компании получается благодаря четкому пониманию всех процессов производства. Наш клиент, владелец сыроварни, не мог полностью отслеживать все этапы изготовления товаров и был недоволен качеством работы. Основные недовольства включали: брак по несоблюдению технологии, путаница с рецептами, плохой учет и переиспользование материалов.

О проекте: Система сквозного контроля на базе Конструктора Интеграл, включающая в себя регистрацию пользователя компании из разных цехов. Программа основана на разноуровневом доступе, где каждый сотрудник обладает ограниченными полномочиями в системе и может регистрировать события процесса только на своем этапе.

Основное преимущество: Полная отчетность на каждом этапе изготовления продукта с указанием использованных ресурсов. Предотвращение брака/ошибок в рецептуре на любой стадии благодаря заполнению данных от всех отделов.

Срок реализации с нуля: 2 месяца Оценочная стоимость проекта: 400 000 рублей

Задачи: - разработка формы авторизации, регистрации личного кабинета пользователя с возможностью автоматической генерации кода и поддержкой ролевых моделей доступов пользователей;

• создание рабочих мест с базовым дизайном «Интеграл, обеспечивающих минимальное количество «кликов» (простоту) при выполнении операций;

• добавление всех необходимых справочников и словарей для полноценной работы с системой;

• возможность хранение информации на всех этапах прохождения объектов учета о происхождении: партия, рецептура, варка, продукция и т.д.;

• построение отчетов на основе данных о затраченных ресурсах, выполненных операциях, покупках за выбранный период, площадках и графике работы сотрудников;

• разработка интерфейсов рабочих мест согласно ролевым моделям;

• добавить возможность фиксировать все полученные замеры и характеристики принятого сырья и готовой продукции с привязкой к партии сырья и партии варки;

• создание и исполнение заявок на соответствующее перемещение продукции на склад;

• возможность настройки фильтров для быстрой навигации среди всех связанных объектов/отчетов.

Что получили в итоге? Многофункциональное корпоративное приложение, которое самостоятельно отслеживает все действия на предприятии и создает полные отчеты по проделанной работе, использованным ресурсам.

Если у вас уже есть техническое задание (ТЗ) от клиента, то внимательно его изучите (по возможности, не отходите от требований). В исключительных случаях можете рекомендовать заказчику внести изменение в ТЗ. Но только если это значительно влияет на проект в лучшую сторону и вы уверены, что сможете это реализовать.

Не рекомендуется участвовать в составлении ТЗ, потому что это накладывает на вас дополнительную ответственность.

Если в программировании у вас есть преимущество в скорости и эффективности: лучше концентрируйтесь на реализации конкретных решений, чем на составлении ТЗ.

План содержит сроки, текущее состояние задач и ответственного. Это должен быть достаточно простой и наглядный документ, чтобы обновление и прочтение его занимало не больше двух минут. Достаточно 5-6 пунктов, чтобы у вас с заказчиком было одинаковое понимание – где вы находитесь сейчас, на чьей стороне мячик и какой шаг следующий. На том этапе, где мы с вами сейчас, список текущих задач достаточно вести в табличке приложения, там же, где вы делаете проект.

План дисциплинирует и вас, и заказчика, устраняет разногласия на ранней стадии.

Вы неизбежно столкнетесь с трудностями, на преодоление которых потребуется время. Помните, необходимо протестировать все ваши изменения, для чего может понадобиться подготовка данных и последующая очистка системы от них. Из-за чего важно давать оценку с запасом.

Самая быстрая работа – это организация структуры данных, которая занимает пару часов. Самая долгая – это разработка и верстка рабочих мест. Наибольшие риски связаны с интеграцией, при которой происходит длительное решение неожиданных проблем. Например, импорт двух таблиц из 8 колонок каждая займет у вас не более 4 часов. Трудоемкость импорта данных заказчика зависит от количества атрибутов. Максимальное время, требуемое на импорт, можно приблизительно рассчитать: 15 минут на каждый атрибут.

Со временем вы научитесь быстро оценивать затраты на проект, а на первых порах лучше засекать время выполнения задач, обращая внимание на проблемы.

После первой встречи с заказчиком вы создаете документ, фиксируя:

• краткое описание задачи;
• перечень объектов и процессов, предполагаемых в рамках проекта.

Состав решения служит основой для обсуждения деталей, не являясь полноценным техническим заданием (ТЗ). Цель: установление ключевых моментов, ограничивая объем проекта для более точной оценки. Это позволяет определить запланированные работы и выявить новые требования, требующие дополнительной оценки и оплаты.

Не обязательно быть профессионалом в области бизнеса заказчика. Более того, иногда вы не знаете технологий и систем, с которыми будете интегрироваться. Важно показать свою концепцию проекта так, чтобы заказчик поверил в его реализуемость. Если замысел понятен и может быть успешно выполнен вами, то продолжайте работу. В ином случае, признаетесь, что не в состоянии решить задачу. Такой подход поддерживает точность в возможностях и устанавливает взаимопонимание с заказчиком.

Если проект реализуемый, то описывайте шаги его создания:

1. День-два на подготовку состава решения/рамки проекта (возможно, вы предоставите прототип);
2. По составу решения оценка проекта в днях и бюджете;
3. Составление плана проекта;
4. Решение вопроса о собственности на разработку (задайте такой вопрос!);
5. Напишете для пользователей инструкцию по продукту
6. Договоренность о гарантийном сроке и формате техподдержки.

Получив видение проекта, заказчик будет больше доверять вам, а вы сможете с четким пониманием начинать работу.

При первом контакте с клиентом предполагается, что вы обладаете очевидными знаниями, которые не нуждаются в уточнении. Однако в конце они оказываются понятными только заказчику. По этой причине, потребитель склонен углубляться в множество деталей, которые для него более значимы. Для вас максимально важно разъяснить главные аспекты бизнеса. Это дает понять цели и приоритеты заказчика, создавая эффективное взаимодействие и уменьшая возможные недопонимания.

Привлечь внимание клиента - начало пути в бизнесе. Другая часть – удержание клиента и формирование его лояльности. В процессе развития мы также сталкивались со сложностями, совершаемые при работе с клиентами. Работа над ошибками выявила наиболее удачные модели поведения при выстроены сотрудничества, которые будут публиковаться в новой категории. Это опыт наших разработчиков, вынесенный из мелких и средних проектов, поэтому рассмотрены сугубо технические моменты.

Некоторые вещи кажутся очевидными, но для новичка в программировании они станут открытием или хорошей подсказкой в подходящий момент. Как признавали приглашенные спикеры, даже опытные специалисты часто допускают стандартные ошибки. Такой список решений ситуаций спокойно может стать настольной книгой: для новичков, как подсказка, а для профессионалов, как памятка.